Schnell, unkompliziert, übersichtlich: Die Kommunikation, vor allem bei der jüngeren Generation, erfolgt heutzutage mehrheitlich über Whats App. Dem ist sich auch der Fehraltorfer Gemeinderat bewusst. Seit kurzem kann man sich deshalb nicht mehr nur per Mail und Telefon an die Gemeinde wenden, sondern auch mit einer Whats-App-Nachricht.

«Die Steuererklärung über Whats App einzureichen, geht natürlich nicht»

Marcel Wehrli, Gemeindeschreiber Fehraltorf

Wie Gemeindeschreiber Marcel Wehrli sagt, kam die Idee mit dem Whats-App-Account von den jüngeren Mitarbeitern der Gemeinde. Sie hätten zur Sprache gebracht, dass diverse Vorgänge so vereinfacht werden. «Eine Wohnsitzbestätigung kann man neuerdings auch über Whats App bestellen», so Wehrli, um ein Beispiel zu nennen. Grundsätzlich kann man jede Anfrage  an die Gemeinde über Whats App stellen. In welcher Form diese dann bearbeitet wird, werde von Fall zu Fall entschieden. «Die Steuererklärung über Whats App einzureichen, geht natürlich nicht», so der Gemeindeschreiber weiter.

Während den Öffnungszeiten betreut

Angst vor Missbrauch der Nummer – durch Zusenden von fragwürdigen Bildern beispielsweise – hat Marcel Wehrli nicht. «Gleiches kann man auch über E-Mail machen, womit wir aber noch nie Probleme hatten.» Betreut wird der Whats-App-Kanal von den Mitarbeitern der Einwohnerkontrolle und zwar während den gängigen Öffnungszeiten der Gemeinde.