Stadt Uster passt Öffnungszeiten an

Im Rahmen der generellen Leistungsüberprüfung sind auch die Öffnungszeiten in der Stadtverwaltung Uster  hinterfragt worden. In der Folge hat der Stadtrat Anfang Juli beschlossen, die Öffnungszeiten den realen Bedürfnissen anzupassen, wie die Stadt in einer Mitteilung schreibt. Eine Massnahme betrifft die Reduktion der Anwesenheit im Bürobereich, die keinen direkten Einfluss auf den Kundennutzen hat. Bislang galt die Regel, dass auch im Innendienst den publizierten Schalteröffnungszeiten Rechnung getragen werden musste.

Nachdem die Frühöffnungszeit am Freitag ab 7 Uhr im gesamten Bürobereich bereits vor drei Jahren mangels Nachfrage abgeschafft wurde, wird sie auch im Schalterdienst wenig genutzt. Deshalb wird ab dem 1. September auch freitags um 8 Uhr Schalteröffnung sein. Gleichzeitig werden die Schalter freitags bereits um 14 Uhr schliessen. Die verlängerte Öffnungszeit mittwochs bis 18.30 Uhr hingegen bleibt unverändert.

Die neuen Öffnungszeiten ab 1. September für den Schalterbereich – Einwohnerdienste, Steueramt, Stadtkasse, Stadtpolizei und Sozialversicherungen – lauten wie folgt:

Montag, Dienstag, Donnerstag: 8 – 11.30 Uhr / 13.30 – 16.30 Uhr
Mittwoch: 8 – 11.30 Uhr / 13.30 – 18.30 Uhr
Freitag: 8 – 14 Uhr durchgehend

Für die Stadtverwaltung im Bürobereich gelten die folgenden Richtzeiten:

Montag bis Donnerstag: 8 – 11.30 Uhr / 13.30 – 16.30 Uhr
Freitag: 8 – 11.30 Uhr / 13.30 – 15.30 Uhr

Individuelle Terminvereinbarungen telefonisch oder per Mail bleiben auch im Bürobereich weiterhin möglich. Darüber hinaus gibt es Standorte mit abweichenden Öffnungszeiten, wie etwa die Bibliothek oder das Betreibungsamt. An diesen Standorten bleiben die bewährten Öffnungszeiten unverändert. Die Öffnungszeiten sind auch auf der Website der Stadt Uster einzusehen.