Beschämender Kundenservice bei VZO und Postautos

Leserbrief

Seit einiger Zeit kann man bei den VZO und den Postautos keine Billette mehr lösen mit Bargeld.

Nur noch überteuerte Notbillette kann man kaufen – und dies nur mit Karte. Ich finde das eine verdammte Sauerei. Es kann doch nicht sein, dass ich die Einzige bin, die sich ärgert. Es gibt noch viele ältere Leute ohne Handy oder ohne Karte oder mit sonstigen Behinderungen, die ­gerne in den Bus einsteigen würden.

Diesen Kundenservice finde ich beschämend.