Dübendorferin wartete vergebens auf ihre Geburtstagskarten

Ärger mit der Post

Die Post für Heidi Steiner landete öfters nicht in ihrem Briefkasten in Dübendorf. Trotz mehrmaligem Reklamieren ist sie bis heute nicht sicher, ob alle Sendungen ankommen.

Was Heidi Steiner widerfahren ist, beschreibt sie selber mit einem Wort: ohnmächtig. Ohnmächtig, weil sie über Jahre ihre Post nicht zuverlässig bekommen hat und nichts daran ändern konnte. Und auch heuer musste sich die Rentnerin über die Festtage fragen, ob denn alle Weihnachtskarten und Pakete von Verwandten, Freunden und Bekannten bei ihr eingetroffen sind.

Begonnen hat die Postmisere 2020. «Damals erhielt ich einen Anruf von einer Frau Steiner. Sie sagte mir, dass sie meine Post erhalte.» Diese Frau Steiner wohnt zwar ebenfalls in Dübendorf, aber in einer anderen Strasse und trägt auch einen anderen Vornamen. Sie ist in der Zeit innerhalb der Stadt umgezogen und hatte eine Adressänderung aufgegeben, so bekommt es Steiner von ihrer Namensvetterin erzählt. «Sie kam so in den Besitz meiner Steuerunterlagen und Bankbelege, die sie netterweise ungeöffnet liess», sagt Heidi Steiner.

Also ging sie bei der anderen Frau Steiner vorbei, um ihre Briefe abzuholen. Daraufhin meldete sie sich bei der Post. «Die Post entschuldigte sich. Der Fall war für mich erledigt.»