Rückte Ärztezentrum Rosenthal in Wald Patientenakten nicht heraus?
Nach Konkurs
Nachdem das Ärztezentrum zu Jahresbeginn in Konkurs gegangen war, hatte eine Familie keinen Zugriff auf dringend benötigte Patientenakten. Grund dafür war eine E-Mail, die niemals ankam.
Der im Januar bekannt gewordene Konkurs des Ärztezentrums Rosenthal liess ratlose Patienten zurück. Am 28. Februar erhielten sie eine nüchtern verfasste E-Mail. Darin konnten sie lesen: «Wir verstehen natürlich Ihren Unmut darüber, dass Sie noch keinen Zugang zu Ihren Dossiers erhalten haben, und dies bedauern wir sehr.» Grund für die Verzögerung sei der grosse administrative Aufwand, den ein Konkurs mit sich bringe.
Laut dem Schreiben hatten sich die Geschäftsleitung und das Aktionariat zur Archivierung und zur Herausgabe der Patientenakten viele Gedanken gemacht. So hätten sie verschiedene Möglichkeiten geprüft, die Daten für die Patienten leicht zugänglich archivieren zu lassen, und zwar «sicher und datenschutzkonform». Die Herausgabe besagter Akten sollte zudem kostenfrei sein.